Kontrola kvalitete rublja u sezoni: Kako jedna fleka postaje operativni problem

Kada nam dođu novi klijenti, često nam vele jednu istu stvar – najveći problem im nije samo pranje, nego to što nikad nisu sigurni što će dobiti nazad.

I to se točno vidi u sezoni. Imaš recimo šest kreveta, i imaš spremnih šest setova posteljine i kreneš redom mijenjati. I onda na trećem krevetu staneš jer vidiš da je plahta koju si dobio opranu, ima fleke. Ili da su na jastučnici ostaci kreme koja nije izašla u pranju.

I u tom trenutku ti više nemaš problem s pranjem, ti imaš operativni problem. Nemaš zamjenu, nemaš vremena i moraš krpati situaciju dok ti gost već praktičko dolazi.

I to je trenutak gdje gubiš kontrolu.

Mi taj problem rješavamo ranije, još u procesu pranja.

Prvo, jer skidamo više od 95% mrlja. Ali još važnije od toga – one mrlje koje ne idu dolje, mi označimo prije isporuke.

Znači takva posteljina ne dolazi "potiho". Naprotiv!

Mi je jasno obilježimo i istaknemo, ako je mrlja ostala na nekoj plahti!

Kad preuzmeš robu od nas, odmah znaš na čemu si i imaš vremena reagirati.

Jer realno, problem nije u mrlji. Problem je kad za nju saznaš prekasno.