Najveća laž u poslu praonice rublja
Najveća laž u ovom poslu je rečenica da su "Sve praonice iste."
Od kad smo ušli u ovaj posao, u razgovoru s klijentima i vlasnicima drugih praonica, shvatio sam koliko se često rade greške, i koliko se sve uzima olako i koliko često posao odradi "onako usput".
A nakon grešaka: posteljina i ručnici se unište na pola sezone, žute mrlje od kremi koje se ne mogu skinuti, ljudi nemaju povjerenje za donositi kućni veš u praonice, pa nervoza. Realno, totalni kaos u industriji...
I onda skužim - Ako radim ovaj posao - i šutim na takav odnos prema klijentima, ja podržavam ekipu koja sve to fušari. Jer u konačnici - dođu ti klijenti ovdje i kažu "ma sve praonice su iste - svi vi isto radite".
E pa frende nisu. Nisu sve praonice iste. Ne radimo svi isto. Posebno, mi ne radimo kao ekipa na kućnim mašinama i iz garaže na crno!
Ljudi ti predaju svoj život u vreći rublja i očekuju da ga vratiš urednog, čistog i bez izgovora. Mi ovdje u LAVAGGIO to izuzetno poštujemo i jako smo zahvalni!
Mi peremo rublje sustavno, sa procedurama i rezultat nam je najbitnija stvar na svijetu!
I da ponovim opet, nismo najjeftiniji. Možda smo čak i među skupljima. Jer mi ne jurimo klijente kojima je cijena ključna stvar. Mi tražimo partnere koji prije svega žele rezultat, kvalitetu i pouzdanost!