Uvjeti poslovanja najma ručnika

ČLANAK 1 - OPĆI UVJETI

Usluga najma ručnika koju pruža Pružatelj uključuje:

• najam setova ručnika,

• njihovo redovito pranje, održavanje i zamjenu prema dogovorenom rasporedu.

Korištenjem ove usluge, Korisnik potvrđuje da je upoznat s uvjetima najma te da se s njima u cijelosti slaže.

Komunikacija između Pružatelja i Korisnika odvija se službenim kanalima, prvenstveno putem elektroničke pošte (e-mail), i smatra se valjanom i obvezujućom.

Tijekom trajanja suradnje, Pružatelj može obrađivati osobne i poslovne podatke Korisnika koji su nužni za izvršavanje ugovorene usluge.

Po raskidu ugovora, svi podaci koji nisu potrebni za zakonske ili administrativne svrhe bit će izbrisani. Podaci koji se čuvaju zbog zakonskih obveza ili legitimnog interesa bit će pohranjeni sukladno važećim propisima. Agregirani i anonimni podaci (npr. statistike korištenja) mogu se zadržati i nakon prestanka ugovora.

Više informacija o obradi podataka dostupno je u našim Pravilima privatnosti na mrežnoj stranici lavaggio.hr.

ČLANAK 2 - TRAJANJE USLUGE NAJMA I VRIJEDNOST NAJAMNINE

Ovim Ugovorom Korisnik preuzima ugovornu obvezu korištenja usluge najma ručnika u trajanju od 15 (petnaest) uzastopnih tjedana, odnosno 105 kalendarskih dana.

Ukupna cijena usluge za navedeni period iznosi 84,00 € + PDV po setu ručnika.

Korisnik se obvezuje izvršiti prvo plaćanje u iznosu od 5,60 € + PDV po setu na dan potpisa ovog Ugovora, čime se pokriva korištenje usluge za prvih sedam (7) dana.

Tijekom trajanja ugovornog razdoblja, Korisnik je dužan svakog tjedna unaprijed izvršiti uplatu u iznosu od 5,60 € + PDV po setu, i to najkasnije do dana dogovorenog za tjednu zamjenu ručnika.

Ukoliko dođe do izmjena u broju tjedana trajanja usluge, promjene cijene, odobrenih popusta ili drugih posebnih uvjeta, iste će biti posebno definirane u rubrici NAPOMENE ovog Ugovora.
Tako definirani uvjeti smatrat će se njegovim sastavnim dijelom i imat će pravnu snagu identičnu osnovnom tekstu Ugovora.

Cijene su izražene u eurima (EUR).

ČLANAK 3 - PREDMET NAJMA 

Pružatelj usluge ovim Ugovorom daje Korisniku na korištenje SET ručnika u najam, a koji uključuje sljedeće komponente:

• 1 komad bijelog PREMIUM ručnika dimenzija 50×100 cm,

• 1 komad bijelog PREMIUM ručnika dimenzija 100×150 cm.

Set ručnika koristi se isključivo u svrhu osobne higijene gostiju smještenih u objektima Korisnika.

U smislu ovog Ugovora, "set ručnika" podrazumijeva dvije (2) jedinice ručnika: jedan mali (50×100 cm) i jedan veliki (100×150 cm).

U okviru najma, Korisnik ima pravo na besplatno korištenje jedne (1) kupaonske prostirke BIJELA PREMIUM dimenzija 50×70 cm na svakih dva (2) uzeta seta ručnika.

Kupaonska prostirka dodjeljuje se kao dio usluge i ne ulazi u obračun cijene najma.

Iako kupaonska prostirka ne ulazi u obračun cijene najma, smatra se sastavnim dijelom zadužene opreme te se Korisnik obvezuje postupati s njom na isti način kao i s ostalim dijelovima seta.

Korisnik je dužan prostirku vratiti po završetku usluge, u urednom stanju, te je odgovoran za njeno oštećenje, trajno zaprljanje ili gubitak, kao i za druge dijelove seta.
U slučaju uništenja ili gubitka kupaonske prostirke, primjenjuje se naknada štete u skladu s važećim cjenikom.

ČLANAK 4 -PREUZIMANJE I POVRAT RUČNIKA

Korisnik je obvezan jednom tjedno dostaviti korištene (prljave) ručnike u praonicu rublja LAVAGGIO u Barbanu.

Po povratu korištenih ručnika, Korisnik preuzima čiste ručnike koji su prethodnog tjedna predani na održavanje.

Kako bi se osigurao pravodoban povrat čistih ručnika, Korisnik je obvezan:

• predati korištene ručnike najkasnije do ponedjeljka u 16:00 sati,

• u tom slučaju, čisti ručnici će biti spremni za preuzimanje od petka u 12:00 sati iste kalendarske sedmice.

Ukoliko Korisnik ne preda ručnike u navedenom roku, Pružatelj usluge nije obvezan isporučiti čiste ručnike do sljedećeg petka, osim ako je drugačije pisano dogovoreno.

Ukoliko nije drugačije ugovoreno, primopredaju ručnika obavlja Korisnik osobno u praonici LAVAGGIO u Barbanu.

Po isteku ugovorenog razdoblja od 15 tjedana, Korisnik je obvezan:

• vratiti sve iznajmljene ručnike Pružatelju usluge,

• nakon čega se, po izvršenoj provjeri stanja ručnika, Korisniku vraća depozit, odnosno se od istog umanjuje iznos štete, ukoliko je utvrđena, prema važećem cjeniku iz Ugovora.

Pružatelj usluge ima 24 sata od trenutka povrata ručnika za izvršiti provjeru količine i stanja zadužene opreme.

Ukoliko Korisnik pri povratu ručnika primijeti fleku ili bilo kakvo oštećenje, obvezan je to odmah prijaviti Pružatelju usluge u trenutku predaje.

ČLANAK 5 - OBVEZE ODRŽAVANJA RUČNIKA

Pružatelj usluge obvezuje se da će pri prvoj predaji ručnika Korisniku isporučiti isključivo nove ručnike, bez ikakvih vidljivih oštećenja, zaprljanja ili fleka.

Tijekom trajanja najma, Pružatelj usluge dužan je:

• oprati, osušiti, složiti i higijenski zapakirati sve vraćene ručnike koje Korisnik donese na zamjenu,

• omogućiti njihovo preuzimanje od strane Korisnika u unaprijed dogovorenom tjednom terminu,

• osigurati da svi isporučeni ručnici budu čisti, uredni i pedantno održavani, spremni za korištenje od strane gostiju.

U slučaju da ručnici tijekom korištenja budu trajno oštećeni ili zamrljani (npr. šminka, ulja, kreme za sunčanje, boje za kosu i drugo), a što je u suprotnosti s pravilima korištenja definiranima ovim Ugovorom, Pružatelj usluge nije obvezan zamijeniti takav ručnik novim u sklopu tjedne zamjene.

U tim slučajevima, Pružatelj usluge zadržava pravo zaračunavanja naknade za oštećeni ručnik, sukladno važećem cjeniku iz ovog Ugovora.

ČLANAK 6 - DEPOZIT

Korisnik se obvezuje uplatiti depozit u iznosu od 20,00 € s uključenim PDV-om po svakom setu ručnika, prije preuzimanja istog od strane Pružatelja usluge.

Depozit se može uplatiti:

• gotovinom,

• karticom,

• ili putem zadužnice, ovisno o preferenciji Korisnika.

Po urednom povratu svih zaduženih setova ručnika, bez gubitaka i bez trajnih oštećenja, Pružatelj se obvezuje izvršiti povrat uplaćenog depozita u cijelosti.

U slučaju da:

• bilo koji ručnik nedostaje, ili

• bude trajno oštećen (npr. mrlje od šminke, boja, izbjeljivača, mehanička oštećenja i slično),

Pružatelj zadržava pravo umanjiti iznos depozita u skladu s važećim cjenikom naknade štete, koji se temelji na tržišnim vrijednostima pojedinih artikala.

Ukoliko je ukupna visina naknade za oštećenje veća od iznosa položenog depozita, Korisnik se obvezuje platiti razliku u roku od 7 dana od dostavljene obavijesti o obračunu štete.

ČLANAK 7 - PRAVILA KORIŠTENJA RUČNIKA

Kako bi se osigurala trajnost, čistoća i funkcionalnost ručnika unutar usluge najma, Korisnik se obvezuje koristiti ručnike isključivo za osobnu higijenu gostiju, u skladu s njihovom namjenom.

Ručnici nisu predviđeni za sljedeće namjene, te je njihova uporaba u nastavku izričito zabranjena:

• Skidanje šminke – osobito vodootporne šminke, koja uzrokuje trajne mrlje neuklonjive ni profesionalnim pranjem,

• Bojenje ili sušenje obojene kose, zbog trajnog oštećenja vlakana i uništavanja bjeline ručnika,

• Brisanje tijela nakon korištenja krema za sunčanje, posebice onih s UV filterima, koje uzrokuju žutilo i sivilo,

• Čišćenje podova, sanitarija, umivaonika i kupaonske opreme, jer ručnici nisu predviđeni za kontakt s tim površinama,

• Korištenje na otvorenom (npr. plaža, bazen, sunčanje), jer pijesak, klor i zemlja oštećuju vlakna i skraćuju vijek trajanja,

• Primjena bilo kakvih kemikalija, uključujući izbjeljivače, sredstva na bazi klora, Domestos i slična agresivna sredstva.

ZABRANJENA JE I SVAKA DRUGA UPOTREBA RUČNIKA KOJA IZLAZI IZVAN OKVIRA UOBIČAJENE I RAZUMNO OČEKIVANE UPOTREBE TEKSTILA ZA OSOBNU HIGIJENU.

U slučaju da Pružatelj procijeni da je ručnik korišten na način koji nije predviđen ni toleriran u redovnoj turističkoj ili kućnoj uporabi, zadržava pravo obračunati Korisniku naknadu štete prema važećem cjeniku.

Svi ručnici koji su predmet najma su profesionalni, visokokvalitetni, bijele boje i redovno se pregledavaju te održavaju u skladu s higijenskim standardima.

Ukoliko se utvrdi nepravilna upotreba, Pružatelj zadržava pravo naplate oštećenja bez obveze zamjene oštećenog artikla u sklopu redovne usluge.

ČLANAK 8 - ODGOVORNOST ZA ŠTETU

Pružatelj usluge ne snosi nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu, neugodnost ili posljedicu koja bi mogla nastati korisniku, njegovim gostima ili trećim osobama tijekom korištenja ručnika, uključujući, ali ne ograničavajući se na alergijske reakcije, proklizavanja, promjene boje ili druge subjektivne primjedbe.

Svi ručnici se redovno održavaju u skladu s higijenskim i profesionalnim standardima, te se smatraju sigurnima za redovitu i uobičajenu uporabu u turističkoj djelatnosti.

Ukoliko Korisnik:

• otuđi,

• uništi,

• ili ozbiljno ošteti ručnike do mjere da ih nije više moguće koristiti u sklopu usluge,
  obvezan je nadoknaditi štetu u skladu s važećim cjenikom naknade štete iz ovog Ugovora.

Male i uobičajene fleke koje mogu nastati kao posljedica redovitog korištenja (npr. kapljice sapuna, vode, umjerene diskoloracije) ne smatraju se oštećenjem i za njih Korisnik ne snosi odgovornost.

ČLANAK 9 - NAČINI PLAĆANJA

Korisnik se obvezuje vršiti plaćanje usluge najma ručnika unaprijed, za tjedan koji dolazi, sukladno članku 2. ovog Ugovora.

Plaćanje se može izvršiti na jedan od sljedećih načina:

• bankovnom transakcijom na račun Pružatelja,

• bankovnim karticama (VISA, Mastercard) u prostoru praonice,

• gotovinskim putem – uplatom novčanica u praonici rublja LAVAGGIO u Barbanu.

Ukoliko plaćanje ne bude izvršeno pravovremeno, Pružatelj zadržava pravo obustaviti isporuku usluge dok se ne podmire sve dospjele obveze.

ČLANAK 10 - UVJETI RASKIDA

Ovaj Ugovor sklapa se na obvezni rok od 15 (petnaest) tjedana, što Korisnik prihvaća kao ugovornu obvezu korištenja usluge najma ručnika.

Raskid Ugovora moguć je pod sljedećim uvjetima:

a) Sporazumni raskid

Ugovor se može raskinuti uz pisani dogovor obiju strana, pod uvjetom da su:

• sve dosadašnje financijske obveze Korisnika podmirene,

• svi iznajmljeni setovi ručnika vraćeni u urednom stanju,

• obračunata eventualna šteta i umanjenje depozita, ako postoji.

b) Jednostrani raskid od strane Korisnika

Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor prije isteka ugovorenih 15 tjedana uz:

• plaćanje preostalih obroka do kraja ugovornog razdoblja,

• povrat svih iznajmljenih setova,

• prihvaćanje umanjenja depozita u slučaju oštećenja ili manjka.

U suprotnom, Pružatelj ima pravo zadržati uplaćene iznose i obračunati preostalu obvezu Korisnika.

c) Jednostrani raskid od strane Pružatelja

Pružatelj može raskinuti Ugovor bez otkaznog roka ako:

• Korisnik ne izvrši plaćanje za dvije uzastopne tjedne usluge,

• grubo krši pravila korištenja ručnika,

• otuđi ili uništi iznajmljenu opremu,

• ili na drugi način onemogućava izvršenje usluge.

U takvim slučajevima, Pružatelj zadržava pravo zadržavanja depozita i potraživanja ostatka iz ugovorne obveze.

d) Prekid zbog više sile

U slučaju izvanrednih okolnosti (elementarne nepogode, bolest, zabrane rada i sl.), svaka ugovorna strana ima pravo raskida Ugovora bez penalizacije, uz pisanu obavijest i dokumentaciju.

ČLANAK 11 - CJENIK ŠTETE

U slučaju gubitka ili trajnog oštećenja ručnika, primjenjuje se sljedeći obračun:

Pružatelj zadržava pravo izmjene cijena o čemu će korisnik biti pravovremeno obaviješten.

Naknade iz ovog članka obračunavaju se po stvarnoj šteti, a u slučaju spora primjenjuje se princip razmjernosti i stručne procjene Pružatelja

ČLANAK 12 - ZAVRŠNA ODREDBA

Ovaj Ugovor stupa na snagu danom potpisa obiju ugovornih strana i vrijedi do ispunjenja svih ugovornih obveza, osim ako se prethodno ne raskine sukladno članku 10. ovog Ugovora.

U slučaju spora, ugovorne strane će spor pokušati riješiti mirnim putem. Ako to ne bude moguće, za rješavanje spora nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Puli.

Sve izmjene i dopune ovog Ugovora valjane su isključivo ako su sastavljene u pisanom obliku i potpisane od obje ugovorne strane.

Ugovor je sastavljen u dva (2) istovjetna primjerka, od kojih svaka ugovorna strana zadržava po jedan primjerak.